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Jun 06, 2023

Configuration d'un lavage dédié

AUSTIN, Texas — Pour la blanchisserie en libre-service qui propose également le lavage-séchage-pliage

AUSTIN, Texas — Pour la blanchisserie en libre-service qui propose également un service de lavage-pliage à sec (WDF) via le dépôt et/ou le ramassage et la livraison, lorsque les préposés traitent les commandes en même temps que les clients en libre-service essaient de faire leur laverie, il y a toujours le risque de créer des conflits, surtout si les deux groupes se disputent les mêmes laveuses et sécheuses.

Consacrer une zone (ou, comme vous le lirez, des périodes de temps) au traitement WDF aidera à garder les clients en libre-service d'une blanchisserie satisfaits et les flux de revenus séparés coulant librement. Bien sûr, les laveries automatiques peuvent varier en fonction des besoins de service, de la taille et de la conception des magasins, de sorte que ce qu'une entreprise peut accomplir facilement peut ne pas être aussi simple pour une autre.

American Coin-Op a interrogé les propriétaires de trois entreprises de blanchisserie différentes, dans trois régions différentes du pays, pour voir comment ils ont abordé le concept d'espace WDF dédié.

The Folde est un service de ramassage et de livraison de linge qui s'appuie sur des laveries qu'il possède à Houston et à Austin, au Texas, comme centres de traitement. Mark Vlaskamp est copropriétaire et associé directeur.

"Lorsque nous recherchons un magasin, nous recherchons la taille comme critère n° 1 - sachant que nous pouvons les remplir de WDF", déclare Vlaskamp. Il qualifie les deux magasins de son entreprise de "monstres".

"(Nous sommes à) 7 500 pieds carrés à Austin et 10 000 pieds carrés à Houston", a déclaré Vlaskamp. "Les deux ont un espace séparé pour WDF et PUD tout en offrant un libre-service à nos clients de laveries au détail. Dans ces magasins, nous avons environ 70 employés… répartis en chauffeurs, chargeurs, dossiers et préposés" supervisés par six managers (quatre à Austin, deux à Houston).

L'entreposage est la principale raison pour laquelle The Folde a séparé l'espace WDF/PUD, explique-t-il.

"Les entrepôts sont connectés mais séparés de la laverie au détail", explique Vlaskamp. "Ces espaces" réservés aux employés "sont similaires à l'arrière de la maison d'un restaurant. Ce sont des entrepôts pour stocker, organiser et mettre en scène soit 1) le linge propre qui doit être livré au client, soit 2) le linge sale qui est installé entrer dans notre processus de production.

Chaque magasin dispose d'environ 2 000 pieds carrés d'espace d'entreposage connecté.

"Nous traitons 150 à 200 commandes par jour. Le besoin d'un espace séparé est donc simple pour entreposer ces commandes", dit-il. "Les laveries automatiques typiques ne sont pas construites en pensant au stockage. Nous avons donc transformé les unités voisines des laveries en un entrepôt privé et les avons connectées… avec un ensemble de doubles portes."

Aucun traitement n'est effectué dans les espaces d'entrepôt, où les portes sont étiquetées "Employés uniquement". Au lieu de cela, tout le traitement est effectué sur le sol de la laverie, mais surtout après les heures. Les entrepôts aident l'entreprise à s'organiser et à organiser correctement les commandes en rack/magasin.

"Alors que PUD et WDF deviennent plus populaires, je suis ravi de voir comment la disposition des laveries change pour s'adapter à l'espace nécessaire pour (les) faire évoluer", déclare Vlaskamp.

Vous avez manqué les premières parties de cet article ? Vous pouvez les lire ici : Partie 1 - Partie 2

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